Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi ZK99 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Setiap Ahli di Malaysia

ZK99 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya dan hak-hak anda sebagai ahli ZK99.

SSL 256-bit Encryption Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga Kawalan Privasi Penuh di Tangan Anda

Data Anda Selamat

Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda.

Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi

Enam Cara ZK99 Melindungi Privasi Anda

Privasi bukan sekadar dasar bertulis di ZK99 — ia adalah amalan nyata yang kami laksanakan setiap hari.

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ZK99 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — sama seperti tahap keselamatan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Storan Data yang Selamat

Data peribadi dan kewangan ahli ZK99 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari.

Kawalan Akaun Sepenuhnya

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun ZK99 anda — termasuk hak untuk mengakses, memperbetulkan, memuat turun atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa.

Tiada Penjualan Data

ZK99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan nyata anda.

Pilihan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk menerima atau tidak menerima komunikasi pemasaran daripada ZK99 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pematuhan Akta & Regulasi

Dasar Privasi ZK99 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang berkenaan.

1

Pengenalan

ZK99 (yang dikenali sebagai "kami", "ZK99" atau "Platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu yang menggunakan platform kami di zk99.click. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana ZK99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform ZK99 — sama ada anda ahli berdaftar, pelawat biasa atau mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Dengan mengakses atau menggunakan platform ZK99, anda bersetuju dengan amalan privasi yang diterangkan dalam dokumen ini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat ZK99. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi akan terpakai khusus bagi perkara berkaitan data peribadi dan privasi.

ZK99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal selia pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi dalam urusan komersial. Kami mengambil pematuhan ini dengan serius dan telah melaksanakan prosedur dalaman yang kukuh untuk memastikan data anda diuruskan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

ZK99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina Wajib
Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Kewangan Butiran e-wallet, nama bank, rekod transaksi Wajib
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Penggunaan Sejarah taruhan, permainan dimainkan, log aktiviti Automatik
Pilihan Bahasa pilihan, tetapan pemasaran, pilihan permainan Pilihan
Kami tidak mengumpul: Maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang mematuhi standard PCI DSS. Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks.
3

Cara Data Peribadi Dikumpul

ZK99 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran dan kaedah, termasuk:

  • Pendaftaran Akaun: Semasa anda mengisi borang pendaftaran di zk99.click, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon secara sukarela.
  • Proses KYC (Know Your Customer): Untuk mengesahkan identiti dan umur, kami mungkin meminta salinan kad pengenalan Malaysia atau dokumen sokongan lain.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran dikumpul semasa anda membuat transaksi melalui kaedah pembayaran yang disokong.
  • Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal dan aktiviti penggunaan semasa anda melayari atau menggunakan perkhidmatan ZK99.
  • Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan ZK99 melalui live chat atau e-mel, rekod perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan keselamatan.
  • Kuki dan Teknologi Penjejak: Platform ZK99 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan (lihat bahagian 6 untuk maklumat lanjut).
4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

ZK99 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semua adalah sah dan perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami:

  • Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ZK99 anda serta memastikan keselamatan akses.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda menggunakan semua perkhidmatan ZK99 termasuk taruhan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, kasino langsung, loteri, roulette dan e-sukan.
  • Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan kaedah lain, serta untuk memproses pengeluaran ke akaun anda.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma atau isu keselamatan.
  • Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa ZK99 — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
  • Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan regulasi yang berkenaan, termasuk PDPA 2010 Malaysia.
Asas Undang-undang: ZK99 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah — sama ada untuk melaksanakan kontrak (perjanjian perkhidmatan), untuk mematuhi kewajipan undang-undang, atas kepentingan sah kami, atau dengan persetujuan nyata anda.
5

Perkongsian & Pendedahan Data

ZK99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, ZK99 mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk tujuan perkhidmatan:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran yang menyokong Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Penyedia Teknologi & Permainan: Syarikat perisian kasino dan sukan berlesen yang menyediakan permainan dalam platform ZK99.
  • Pihak Berkuasa Regulasi: Badan kerajaan atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan secara sah oleh undang-undang Malaysia.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pembekal KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli untuk tujuan pematuhan AML.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. ZK99 tidak membenarkan pemprosesan data untuk tujuan lain oleh pihak-pihak ini.

Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sekiranya data anda perlu dipindahkan ke negara lain, ZK99 akan memastikan bahawa pemindahan tersebut dilindungi oleh perjanjian perlindungan data yang mencukupi dan mematuhi PDPA 2010.
6

Kuki & Teknologi Penjejak

Platform ZK99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti kekal log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform ZK99 supaya kami boleh menambah baik perkhidmatan. Data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Pemasaran (dengan persetujuan): Digunakan untuk memaparkan kandungan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda, jika anda telah bersetuju.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform ZK99 anda.

7

Keselamatan Data

ZK99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL/TLS 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif termasuk kata laluan (hashed) dan butiran kewangan.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang berwenang sahaja boleh mengakses data peribadi ahli.
  • Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection system).
  • Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar bebas.
  • Program latihan kesedaran keselamatan data untuk semua kakitangan ZK99.
Laporan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada hak-hak anda, ZK99 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, mengikut prosedur laporan pelanggaran data kami.
8

Hak-hak Anda sebagai Ahli ZK99

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar privasi ZK99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang ZK99 simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan kami.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda juga boleh mengemas kini kebanyakan maklumat profil secara terus melalui halaman tetapan akaun ZK99.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang atau rekod kewangan.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan ini akan dilaksanakan dalam masa 10 hari bekerja.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika diminta.

Hak Had Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon untuk mengehadkan cara ZK99 memproses data anda sementara menunggu penyelesaian sebarang pertikaian atau rayuan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@zk99.click atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari atau lebih awal bergantung kepada kerumitan permintaan.

9

Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

ZK99 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini dan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif ditambah tempoh tambahan selepas penutupan akaun untuk tujuan audit.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun selepas selesainya kes sokongan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pembuangan data ZK99 yang mematuhi standard keselamatan.

10

Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan ZK99 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. ZK99 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau remaja bawah umur telah dikumpul, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang data anak-anak mereka boleh menghubungi kami dengan segera di support@zk99.click.

Perlindungan Kanak-kanak: ZK99 menggunakan teknologi pengesahan umur dan prosedur KYC yang ketat untuk mencegah pendaftaran individu bawah umur. Kami juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) untuk menghalang akses anak-anak kepada platform perjudian dalam talian.
11

Pindaan Dasar Privasi

ZK99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Apabila pindaan ketara dibuat, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform ZK99.
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar tentang perubahan material.
  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ZK99 selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

12

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ZK99 atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui:

  • E-mel Privasi: support@zk99.click (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk)
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform ZK99
  • Masa Tindak Balas: Dalam masa 72 jam untuk pertanyaan umum, 30 hari untuk permintaan hak data formal

Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi dengan cepat dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010.

Penafian: ZK99 tidak akan sekali-kali menghubungi anda melalui e-mel atau mesej untuk meminta kata laluan, nombor PIN atau maklumat kewangan penuh anda. Sila berhati-hati dengan percubaan phishing yang menyamar sebagai ZK99 dan laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Bertaruh dengan Tenang — Privasi Anda Dilindungi Sepenuhnya

ZK99 menggunakan teknologi keselamatan peringkat tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bertaruh yang selamat dan menyeronokkan bersama komuniti terbesar Malaysia.

SSL 256-bit Data Tidak Dijual Kawalan Privasi Penuh Sokongan 24/7
English